Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις και πληροφορίες για τους πελάτες

I. Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

§ 1 Βασικές διατάξεις

(1) Οι ακόλουθοι επιχειρηματικοί όροι ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως προμηθευτής (Wagenhäuser Gruppe GmbH) μέσω του δικτυακού τόπου kuvertwelt.de. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η συμπερίληψη δικών σας όρων και προϋποθέσεων, εάν υπάρχουν, απορρίπτεται με το παρόν.

(2 ) Καταναλωτής κατά την έννοια των ακόλουθων διατάξεων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν εμπίπτουν κυρίως στο εμπόριο, την επιχείρηση ή το επάγγελμά του. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομικά ικανή εταιρεία που ή που, όταν συνάπτει δικαιοπραξία, ενεργεί κατά την άσκηση της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.

§ 2 Σύναψη της σύμβασης

(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών .

(2 ) Με την τοποθέτηση του αντίστοιχου προϊόντος στον ιστότοπό μας, σας κάνουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος. 

(3) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα αγαθά που προορίζονται για αγορά τοποθετούνται στο "καλάθι αγορών". Μπορείτε να καλέσετε το "καλάθι αγορών" μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στη γραμμή πλοήγησης και να κάνετε εκεί αλλαγές ανά πάσα στιγμή.
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Ταμείο" ή "Συνέχιση της παραγγελίας"  (ή παρόμοια ονομασία) μετά την εισαγωγή των προσωπικών σας δεδομένων και των όρων πληρωμής και αποστολής, τα δεδομένα της παραγγελίας θα εμφανιστούν ως επισκόπηση της παραγγελίας.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ως μέθοδο πληρωμής, θα μεταφερθείτε είτε στη σελίδα επισκόπησης της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.
Εάν ανακατευθυνθείτε στο αντίστοιχο σύστημα άμεσων πληρωμών, κάντε την κατάλληλη επιλογή ή εισάγετε τα δεδομένα σας εκεί. Τέλος, τα δεδομένα της παραγγελίας θα εμφανιστούν ως επισκόπηση παραγγελίας στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφού ανακατευθυνθείτε πίσω στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία στην επισκόπηση της παραγγελίας, να τα αλλάξετε (χρησιμοποιώντας επίσης τη λειτουργία "πίσω" του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο) ή να ακυρώσετε την παραγγελία. (4 ) Τα ερωτήματά σας σχετικά με την κατάρτιση προσφοράς δεν είναι δεσμευτικά για εσάς. Θα σας υποβάλουμε δεσμευτική προσφορά σε μορφή κειμένου (π.χ. με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), την οποία μπορείτε να αποδεχτείτε εντός 5 ημερών (εκτός εάν στην εκάστοτε προσφορά ορίζεται άλλη προθεσμία).

(5 ) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης είναι εν μέρει αυτοματοποιημένη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνεπώς, πρέπει να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει είναι σωστή, ότι η παραλαβή των ηλεκτρονικών μηνυμάτων είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ιδίως, ότι δεν εμποδίζεται από φίλτρα SPAM.

§ 3 Προϊόντα κατά παραγγελία

(1) Μας παρέχετε τις κατάλληλες πληροφορίες, τα κείμενα ή τα αρχεία που απαιτούνται για τον εξατομικευμένο σχεδιασμό των προϊόντων μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών παραγγελιών ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το αργότερο αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Πρέπει να τηρούνται τυχόν προδιαγραφές που έχουμε σχετικά με τους μορφότυπους των αρχείων.

(2) Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην διαβιβάζετε δεδομένα των οποίων το περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (ιδίως πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα ονομασίας, δικαιώματα εμπορικών σημάτων) ή παραβιάζει τους ισχύοντες νόμους. Μας απαλλάσσετε ρητά από όλες τις αξιώσεις που προβάλλονται από τρίτους στο πλαίσιο αυτό. Αυτό ισχύει επίσης για τα έξοδα οποιασδήποτε νομικής εκπροσώπησης που απαιτείται στο πλαίσιο αυτό.
 
(3) Δεν ελέγχουμε τα διαβιβαζόμενα δεδομένα ως προς την ορθότητα του περιεχομένου και, ως εκ τούτου, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για σφάλματα.
 
(4) Εάν ορίζεται στην αντίστοιχη προσφορά, θα λάβετε Θα σας στείλουμε ένα σχέδιο διόρθωσης, το οποίο πρέπει να ελέγξετε αμέσως. Εάν συμφωνείτε με το σχέδιο, εγκρίνετε το διορθωτικό αντίγραφο, υπογράφοντάς το σε μορφή κειμένου (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Οι εργασίες σχεδιασμού δεν θα πραγματοποιηθούν χωρίς την έγκρισή σας.
Είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο της ορθότητας και της πληρότητας του δοκιμίου και για την ενημέρωσή μας για τυχόν σφάλματα. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για λάθη που δεν έχουν υποβληθεί σε αντίρρηση.

§ 4 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τους προσφερόμενους τρόπους πληρωμής
  (2) Πληρωμή μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout"
Εάν επιλέξετε μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout", η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο, "PayPal"). Οι επιμέρους μέθοδοι πληρωμής μέσω "PayPal" σας εμφανίζονται σε ένα κουμπί με την αντίστοιχη ένδειξη στον ιστότοπό μας και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Η "PayPal" ενδέχεται να χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών- εάν ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, θα ενημερωθείτε γι' αυτούς ξεχωριστά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την "PayPal" στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 5 Δικαίωμα παρακράτησης, Διατήρηση του τίτλου

(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εφόσον αφορά απαιτήσεις που απορρέουν από την ίδια συμβατική σχέση.

(2) Τα εμπορεύματα παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς.

(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν επιπλέον τα ακόλουθα:

(α) Επιφυλασσόμαστε της κυριότητας των εμπορευμάτων έως ότου εξοφληθούν πλήρως όλες οι απαιτήσεις που απορρέουν από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας των δεσμευμένων εμπορευμάτων, δεν επιτρέπεται η ενεχυρίαση ή η μεταβίβαση με ασφάλεια.

β) Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα εμπορεύματα στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στην περίπτωση αυτή, μας εκχωρείτε με το παρόν όλες τις απαιτήσεις στο ύψος του ποσού του τιμολογίου που σας αναλογούν από τη μεταπώληση- εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Εξουσιοδοτηθήκατε περαιτέρω να εισπράξετε την απαίτηση. Ωστόσο, εάν δεν εκπληρώσετε κανονικά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε εμείς οι ίδιοι την απαίτηση.

γ) Εάν τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας συνδυάζονται και αναμειγνύονται, θα αποκτήσουμε συνιδιοκτησία του νέου αντικειμένου σε αναλογία της αξίας του τιμολογίου των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας με τα άλλα μεταποιημένα αντικείμενα κατά τον χρόνο της μεταποίησης.

δ) Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να αποδεσμεύσουμε τις εγγυήσεις που μας αναλογούν κατόπιν αιτήματός σας στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των εγγυήσεών μας υπερβαίνει την προς εξασφάλιση απαίτηση κατά ποσοστό μεγαλύτερο του 10%. Είμαστε υπεύθυνοι για την επιλογή των προς αποδέσμευση τίτλων.

§ 6 Εγγύηση

(1) Ισχύει η νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα.

(2) Ως καταναλωτής, καλείστε να ελέγχετε τα αγαθά αμέσως μετά την παράδοση για την πληρότητα, τα προφανή ελαττώματα και τις ζημιές κατά τη μεταφορά και να ενημερώνετε εμάς και τον μεταφορέα για τυχόν παράπονα το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν το πράξετε, αυτό δεν θα έχει καμία επίπτωση στις νόμιμες αξιώσεις σας για εγγύηση.

(3) Εάν ένα χαρακτηριστικό των εμπορευμάτων αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται ότι συμφωνήθηκε μόνο εάν ενημερωθήκατε σχετικά από εμάς πριν από την υποβολή της συμβατικής δήλωσης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και χωριστά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.

(4) Εάν είστε επιχειρηματίας, κατά παρέκκλιση από τις ανωτέρω διατάξεις περί εγγύησης ισχύουν τα ακόλουθα:

α) Μόνο οι δικές μας προδιαγραφές και η περιγραφή του προϊόντος από τον κατασκευαστή θεωρούνται συμφωνημένες ως προς την ποιότητα των αγαθών, αλλά όχι άλλες διαφημίσεις, δημόσιες προσφορές και δηλώσεις του κατασκευαστή.

β) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, παρέχουμε εγγύηση κατά την κρίση μας είτε με την αποκατάσταση των ελαττωμάτων είτε με την εκ των υστέρων παράδοση. Εάν η διόρθωση των ελαττωμάτων αποτύχει, μπορείτε, κατά την κρίση σας, να ζητήσετε μείωση της τιμής ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η διόρθωση των ελαττωμάτων θεωρείται ότι έχει αποτύχει μετά από μια δεύτερη ανεπιτυχή προσπάθεια, εκτός εάν η φύση των αγαθών ή του ελαττώματος ή άλλες περιστάσεις υποδεικνύουν κάτι διαφορετικό. Σε περίπτωση αποκατάστασης ελαττωμάτων, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε το αυξημένο κόστος που προκύπτει από τη μεταφορά των αγαθών σε τόπο διαφορετικό από τον τόπο εκπλήρωσης, εφόσον η μεταφορά δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση των αγαθών.

γ) Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών. Η σύντμηση της περιόδου δεν ισχύει:

- για υπαίτια προκληθείσες ζημιές που μας αποδίδονται και οι οποίες προκύπτουν από τραυματισμό της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας και για άλλες ζημιές που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια,
- εφόσον έχουμε αποκρύψει με δόλο το ελάττωμα ή έχουμε αναλάβει εγγύηση για την ποιότητα του προϊόντος,
- για στοιχεία που χρησιμοποιήθηκαν για ένα κτίριο σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους και προκάλεσαν την ελαττωματικότητά του,
- σε περίπτωση αξιώσεων νομικής προσφυγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με τα δικαιώματα εγγύησης.

§ 7 Επιλογή δικαίου, τόπος εκπλήρωσης, τόπος δικαιοδοσίας

(1) Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Στην περίπτωση των καταναλωτών, η εν λόγω επιλογή δικαίου εφαρμόζεται μόνο στο μέτρο που δεν αίρεται η προστασία που παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους της συνήθους διαμονής του καταναλωτή (αρχή της ευνοϊκότητας).

(2 ) Ο τόπος εκπλήρωσης για όλες τις υπηρεσίες που απορρέουν από τις επιχειρηματικές σχέσεις που υφίστανται μαζί μας και ο τόπος δικαιοδοσίας είναι η καταστατική μας έδρα, εάν δεν είστε καταναλωτής αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου. Το ίδιο ισχύει εάν δεν έχετε γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή την ΕΕ ή εάν ο τόπος κατοικίας ή συνήθους διαμονής σας δεν είναι γνωστός κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής. Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμα άσκησης αγωγής ενώπιον δικαστηρίου σε άλλο νόμιμο τόπο δικαιοδοσίας.

(3) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης αγαθών ρητά δεν εφαρμόζονται.

 

---

II Πληροφορίες πελατών

1. Ταυτότητα του πωλητή

Wagenhäuser Gruppe GmbH
Hauptstraße 49
97519 Riedbach
Γερμανία
Τηλέφωνο 004995269500621
E-mail: hallo@kuvertwelt.de


Εναλλακτική επίλυση διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ODR), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/odr.

Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπών διαιτησίας καταναλωτών.

2. πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης

Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η σύναψη της ίδιας της σύμβασης και οι επιλογές διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις "Σύναψη της σύμβασης" των Γενικών μας Όρων και Προϋποθέσεων (Μέρος Ι.).

3. γλώσσα σύμβασης, αποθήκευση κειμένου σύμβασης

3.1 Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά .

3.2 Το πλήρες κείμενο της σύμβασης δεν θα αποθηκευτεί από εμάς. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών  τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά. Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, τα δεδομένα της παραγγελίας, οι πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις θα σας αποσταλούν εκ νέου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3.3 Σε περίπτωση αιτήσεων προσφοράς εκτός του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα συμβατικά δεδομένα ως μέρος μιας δεσμευτικής προσφοράς σε μορφή κειμένου, π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.

4. κώδικες δεοντολογίας

4.1 Έχουμε υποβληθεί στα κριτήρια ποιότητας της Händlerbund Management AG, τα οποία μπορείτε να δείτε στη διεύθυνση: https://www.haendlerbund.de/en/downloads/seal/σφραγίδα αγοραστήκριτήρια πιστοποίησης.pdf.

5. βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή υπηρεσιών

Τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών και/ή των υπηρεσιών μπορούν να βρεθούν στην αντίστοιχη προσφορά.

6 Τιμές και όροι πληρωμής

6.1 Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αντιπροσωπεύουν συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων.

6.2 Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Μπορούν να ζητηθούν μέσω ενός αντίστοιχα επισημασμένου κουμπιού στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και επιβαρύνουν επιπλέον εσάς, εκτός εάν έχει υποσχεθεί παράδοση χωρίς έξοδα αποστολής.

6.3 Εάν η παράδοση γίνεται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν περαιτέρω έξοδα για τα οποία δεν είμαστε υπεύθυνοι, όπως τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή έξοδα μεταφοράς χρημάτων (έξοδα μεταφοράς ή συναλλαγματικές ισοτιμίες των πιστωτικών ιδρυμάτων), τα οποία βαρύνουν εσάς. 

6.4. Κόστος μεταφοράς χρημάτων (έξοδα μεταφοράς ή συναλλαγματικές ισοτιμίες που χρεώνονται από τα πιστωτικά ιδρύματα) βαρύνουν εσάς στις περιπτώσεις που η παράδοση γίνεται σε κράτος μέλος της ΕΕ, αλλά η πληρωμή ξεκίνησε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

6.5 Οι μέθοδοι πληρωμής που έχετε στη διάθεσή σας εμφανίζονται κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.

6.6 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους επιμέρους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής που απορρέουν από τη συναφθείσα σύμβαση είναι άμεσα απαιτητές προς πληρωμή.

7. όροι παράδοσης

7.1 Οι όροι παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης και οι τυχόν υφιστάμενοι περιορισμοί παράδοσης βρίσκονται κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στην ιστοσελίδα μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.

7.2 Εάν είστε καταναλωτής, ο νόμος ορίζει ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωλούμενου αντικειμένου κατά την αποστολή μεταβιβάζεται σε εσάς μόνο κατά την παράδοση των αγαθών, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή ανασφάλιστη. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα σε μεταφορική εταιρεία που δεν έχει κατονομάσει ο επιχειρηματίας ή άλλο πρόσωπο που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.

Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή γίνονται με δική σας ευθύνη.

8. νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα

Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τη διάταξη "Εγγύηση" στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας (Μέρος Ι).

Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις και οι πληροφορίες για τους πελάτες δημιουργήθηκαν από τους δικηγόρους της Händlerbund που ειδικεύονται στο δίκαιο της πληροφορικής και ελέγχονται συνεχώς για τη συμμόρφωση με το νόμο. Η Händlerbund Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και ευθύνεται σε περίπτωση προειδοποιήσεων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.haendlerbund.de/en/services/ασφάλεια δικαίου/υπηρεσία AGB.

τελευταία ενημέρωση: 29.11.2022